Télévision en panne
Réparation de télé dans le quartier des Beaux-Arts
Des Beaux-Arts, il suffit de rejoindre le centre de Montpellier : la boutique du 23 rue de Verdun, ouverte sur la rue, examine les téléviseurs en comptoir et indique ce qu’elle constate avant de parler prix.
- Commerce de proximité
- Examen avant tarif
L’essentiel
Une télévision muette, sans image ou à l’écran fissuré peut avoir la dalle, l’alimentation ou la source en cause. Elle est examinée au comptoir de la rue de Verdun, puis la boutique vous dit si la réparation est possible et à quel prix. Rien n’est chiffré avant ce constat.
Télévision en panne : ce que la boutique prend en charge
CASH ELECTRONIC est d’abord une boutique de téléphonie. Les télévisions font partie des appareils qu’elle accueille au comptoir, selon le modèle et la demande, au même titre que les consoles ou les lecteurs MP3. Ce n’est donc pas un atelier spécialisé qu’on trouverait au fond d’une cour : on pousse la porte, on pose la télé, on explique ce qui se passe.
Pour un habitant des Beaux-Arts, l’intérêt est de rester dans le centre-ville de Montpellier. La boutique n’annonce ni temps de trajet ni délai de réparation, faute de donnée vérifiée, et préfère vous répondre franchement après examen plutôt que promettre à l’avance.
Faire le tri chez soi
Télé qui ne s’allume plus, sans image ou sans son : trois minutes d’essais
| Ce que vous voyez | Un essai simple | À nous dire |
|---|---|---|
| La télé ne s’allume plus | Essayez une autre prise, sans rallonge ni multiprise, et regardez si le voyant réagit. | Le comportement du voyant : éteint, fixe ou clignotant. |
| Télé sans image, mais avec le son | Changez la source (box, console, clé HDMI) ou le câble pour voir si le défaut suit la télé. | La source testée et si le son reste normal. |
| Image avec son coupé, ou l’inverse | Contrôlez la sourdine et les réglages audio, puis essayez une autre entrée. | Ce qui marche, ce qui ne marche pas, et sur quelle entrée. |
| Écran de télé cassé ou taché | Ne pressez pas la dalle. Notez si l’image reste visible autour de l’impact. | La date de l’incident et ce qui l’a causé. |
Ne démontez jamais la télé : ouvrir le boîtier abîme parfois ce qui fonctionnait encore. Après une chute ou un liquide renversé, ne la rallumez pas.
Réparation télé : prix, diagnostic et zone desservie
Pour la réparation télé, le prix dépend du modèle et de la panne : il s’annonce après le diagnostic, jamais avant. Si la réparation n’est pas possible ou ne vous convient pas, vous repartez avec votre téléviseur.
La boutique est au 23 rue de Verdun, 34000 Montpellier. Elle reçoit les habitants du quartier des Beaux-Arts, mais aussi ceux d’Antigone, de la gare Saint-Roch, de Port Marianne, de Boutonnet, des Arceaux, de Figuerolles et de Croix-d’Argent.
Pour décrire la panne par écrit, utilisez le formulaire de contact.
Télé qui ne s’allume plus : vos questions sur la réparation
Ma télé ne s’allume plus, est-ce grave ?
Cela peut venir d’une simple prise défaillante comme de l’alimentation interne de l’appareil, et rien ne permet de trancher de loin. Testez une autre prise et notez l’état du voyant. Si la télé reste muette, apportez-la ou appelez : la boutique l’examine avant de parler de réparation.
Combien coûte une réparation de télé ?
Aucun prix n’est annoncé à l’avance, puisqu’il varie selon le modèle et la panne. Après examen, CASH ELECTRONIC indique si une réparation est possible et ce qu’elle coûte. Tarif, délai et réparation ne sont garantis qu’après ce diagnostic, et vous pouvez reprendre la télé telle quelle.
Comment savoir si la panne vient de la télé ou de la box ?
Branchez une autre source sur la même entrée de la télé, ou la box sur un autre écran. Si l’image revient avec l’autre source, la télé n’est pas en cause. Si le défaut persiste dans tous les cas, décrivez-le à la boutique : ces essais orientent le diagnostic.
Faut-il venir avec la télé ou appeler avant ?
Appelez avant. Une télévision se transporte moins facilement qu’un smartphone et la boutique prend en charge les téléviseurs selon l’appareil et la demande. Donnez la marque, le modèle (souvent indiqué au dos) et la panne : on vous dit s’il faut venir avec la télé.
Votre téléviseur ne répond plus
Décrivez la panne à la boutique, par téléphone ou par écrit.